物流行业短信是很多物流商家企业经常发送的短信,而不少物流商家企业在寻找短信服务平台时往往对自身需求认知不够清晰,接下来晓风短信通就为大家整理一些物流行业的短信服务需求,并针对需求提供相应的解决方案。
物流短信客户分为两类:自提服务站、快递公司
自提服务站的需求:
1、取件通知
当小区、学校、政府单位等有安全管理的地方小区或者客户不在家时,快递小哥不能直接送件上门,就需要存放到快递自取柜。这个时候需要向相关用户发送相关的订单号、取件码、取件时间、快递自取柜地址等信息,通过API接口接入变量短信即可完美实现此功能!
2、取件过时提醒
当自提服务站存放时间过长时,需要向用户、快递小哥同时发送取件过时提醒,提醒用户及时取件以及提醒快递小哥尽快处理异常订单,同时对敏感信息进行数据库底层不可逆加密处理,防止用户数据泄露,保证包裹安全。
3、取件成功提醒
当客户取件成功后向客户发送问候信息,通过策划过的个性化模板,让客户感受到温暖并记住公司,同时提醒客户可关注相关公众号或者打赏小费,加强与客户的互动,提高转化率。
快递公司的需求:
1、变量短信实现多账户派送通知
随着快递物流的快速增多,在双11等电商促销节日里,快递大量堆积,快递小哥根本没有时间电话联系每个收件人确认收件时间。短信在这一块发挥了其高效的价值,通过API接口接入变量短信实现一键通知多位客户到货通知。
2、取件通知
当快件是贵重物品不得存放自提服务站必须当面签收,而派送地址有安全管理要求,快递小哥不能进入派送只能通知客户下楼取件时,短信就显得无比重要。
3、完美接入API,实时签收通知
当快件被签收时能及时通知客户快件已被签收,代签服务时能第一时间通知客户,并且把扫码机器接入API,签收扫码时可以实时通知客户包裹签收情况,以避免造成不必要的损失。
4、上门取件通知
当快递公司的客户为寄送方时,可以提前通知商家上门取件时间,做好揽收准备;或者为个体用户提供短信回复功能,客户可以通过短信自助实现取件预约,提高效率。
5、提供个性化会员注册验证短信模板
营销策划个性化的会员注册验证短信模板,让客户更容易记住公司,帮公司找到有价值的客户,可以在后续提供更好的服务,开发更大的价值。
晓风短信通通过对行业的深刻研究以及十年的企业营销经验,可以完美解决物流行业痛点:
1、验证短信速度慢
晓风短信通和中国移动、中国联通、中国电信等全球运营商顶级流量资源合作,短信5S到达。
2、用户信息泄露
晓风短信通对敏感信息进行数据库底层不可逆加密处理同时对数据库中的每一行敏感数据设有独有的数字签名。
3、覆盖有限
晓风短信通和中国移动、中国联通、中国电信等全球运营商顶级流量资源合作,对全国进行短信覆盖。
4、营销短信到达率低
晓风短信通实行一账户双通道运营,智能切换短信通道,实时短信补发功能,保证短信发送不间断。
同时作为晓风金融旗下最新研发的全行业短信服务产品的晓风短信通,我们可以依靠短信通(通知版2.0)、短信通(营销版2.0)、短信通全网API3.0三款产品,为全网企业提高全行业的短信服务质量产出。通知短信只需5秒达,营销短信到达率99%,且极速稳定、接入便捷,全覆盖全行业65个场景超5000个模板库,AI智能风控系统,开放透明与电信级运维保障智能监控调度。
在竞争激烈的物流行业,晓风短信通定会加深对行业的研究来赢得客户信赖,在发展中与客户进步共赢!
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